✦ Template process client
Dossier de bienvenue
Le premier document que reçoit ta cliente après avoir signé. Celui qui pose le cadre, rassure, et installe immédiatement la confiance pour toute la collaboration.
25€
Paiement unique · Accès immédiat · À toi pour toujours
Obtenir le template → 25€
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⚡Livraison instantanée par email
∞À toi pour toujours, sans abonnement
🔨Formats InDesign, Illustrator et Canva inclus
🔒Paiement sécurisé via Stripe & PayPal
Pourquoi ce template
La première impression après la signature
Ta cliente vient de signer. C’est un moment chargé d’émotion et d’attente. Ce que tu lui envoies dans les prochaines heures définit le ton de toute la collaboration.
✕ Sans ce template
—Ta cliente ne sait pas exactement comment la collaboration va se passer
—Tu reçois des messages à toute heure avec des questions sur les délais et le process
—Le démarrage est flou et la relation manque de professionnalisme dès le début
—Ta cliente se sent laissée à elle-même entre la signature et le démarrage
✓ Avec ce template
→Ta cliente sait exactement à quoi s’attendre, les étapes, les délais, les règles
→Tu poses ton cadre de travail dès le départ, sans avoir à le répéter à chaque projet
→La collaboration démarre sur des bases claires et ta cliente te fait encore plus confiance
→Tu gagnes du temps sur chaque projet grâce à un onboarding automatisé
Pour qui
Ce template est fait pour toi si…
✓
Tu réponds aux mêmes questions à chaque nouveau projet et tu veux un document qui y répond une bonne fois pour toutes.
✓
Tu veux poser ton cadre de travail (horaires, délais, process) sans avoir l’air rigide, mais avec professionnalisme.
✓
Tu débutes et tu veux offrir une expérience client soignée dès ta première collaboration.
✓
Tu travailles avec l’espace client Notion et tu veux un document qui l’introduit et l’explique à ta cliente.
Contenu
8 pages. Tout est déjà rédigé.
Un dossier complet en format paysage 16:9, livré en InDesign, Illustrator et Canva.
Tu personnalises, tu envoies.
01
La collaboration
Tes horaires, tes délais de réponse et tes contacts. Ta cliente sait dès le départ comment et quand te joindre.
02
Aperçu du projet
Les différentes étapes et leurs délais. Ta cliente visualise tout le parcours avant même de commencer.
03
Base artistique
Explication de la direction créative qui sera utilisée. Pour que ta cliente comprenne ton approche et s’y engage.
04
Espace client Notion
Précisions sur son accès et son utilisation. Ta cliente sait exactement comment naviguer dans l’espace de collaboration.
05
FAQ
Réponses aux questions courantes. Tu anticipes les doutes et évites les allers-retours avant même qu’ils surviennent.
06
Et après ?
Ce que ta cliente doit faire pour la prochaine étape. Un appel à l’action clair pour lancer la collaboration immédiatement.
- ✓Dossier ZIP avec fichier Adobe InDesign, Adobe Illustrator et Canva
- ✓Textes fournis sur chaque page (pas du lorem ipsum)
- ✓8 pages au format 16:9 paysage
- ✓100% personnalisable à tes couleurs et ton identité visuelle
- ✓Accès à toutes les mises à jour futures
✦ Meilleure valeur
Tu veux tout le process client d’un coup ?
Ce dossier fait partie du Pack Graphiste Professionnel, qui regroupe tous les templates dont tu as besoin pour couvrir chaque étape de ta relation client.
Elles l’ont adopté
Ce qu’elles en disent
★★★★★
« Avant de l’utiliser, je ne savais pas trop par où commencer ni quelles informations inclure pour accueillir correctement mes clientes. Ce template m’a permis d’y voir beaucoup plus clair. Tout est structuré, logique et facile à adapter à mon propre univers. »
Sarah G.
★★★★★
« J’ai amélioré la qualité de mes rendus et j’ai enfin pu créer des supports que je repoussais toujours alors qu’ils sont très importants. »
Marion B. · Graphiste · MB Communication
★★★★★
« Je sais que je renvoie une image professionnelle et je mets mes clientes en confiance. Chaque étape est menée de manière professionnelle. »
Vanessa D. · Graphisme & Stratégie digitale
★★★★★
« Cela m’a fourni une structure pour commencer et m’a permis de découvrir comment d’autres graphistes fonctionnent ! »
Amélia · En création d’entreprise
★★★★★
« TOUT est parfait dedans ! Cela a vraiment simplifié mon branding de marque. »
Lola Z. · Amun Studio
Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir
Dans quel format je reçois le template ?
Tu reçois un dossier ZIP contenant 3 fichiers : Adobe InDesign (.indd), Adobe Illustrator (.ai) et Canva (lien de duplication). Tu choisis le logiciel avec lequel tu es à l’aise.
Je ne connais pas InDesign, je peux quand même l’utiliser ?
Oui, la version Canva est prévue exactement pour ça. Tu n’as besoin d’aucun logiciel payé, juste d’un compte Canva gratuit.
À quel moment j’envoie ce dossier ?
Dès que ta cliente a signé le contrat et payé l’acompte. C’est le premier document qu’elle reçoit, celui qui pose le cadre avant le démarrage concret du projet.
Il faut que ma cliente ait accès à Notion ?
La page dédiée à l’espace client Notion est optionnelle. Si tu n’utilises pas Notion, tu peux simplement supprimer cette page du dossier ou la remplacer par une autre information.
Je peux l’utiliser pour tous mes projets ?
Oui, l’achat unique te donne un usage illimité. Tu personnalises le dossier une fois à ton image, et tu l’envoies à chaque nouvelle cliente.
Dossier de bienvenue
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qui donne envie de travailler avec toi ?
Pose ton cadre, rassure ta cliente et démarre chaque collaboration sur des bases solides.
25€
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